Perjalanan pindah rumah membawa Chihiro dan orang tuanya ke sebuah tempat yang tampak terbengkalai. Persinggahan itu berubah menjadi pengalaman ganjil ketika kedua orang tuanya mengalami perubahan misterius. Chihiro terseret ke dunia makhluk halus yang dikuasai Yubaba dan harus bekerja di sebuah pemandian. Untuk menyelamatkan keluarganya serta kembali ke dunia biasa, ia perlu belajar memahami aturan tempat yang sama sekali asing. Film Hayao Miyazaki ini membuka petualangan dari sudut pandang seorang anak yang harus bertindak tanpa pegangan yang akrab. Keberanian Chihiro berawal dari kebutuhan yang sangat dekat: menjaga hubungan dengan orang tuanya di tempat yang tidak ia kenal. Aturan pemandian serta makhluk-makhluk yang ditemui membuat setiap langkah memerlukan perhatian dan kecerdikan.